Suporte

Suporte

Em caso de dúvida ou erro no sistema abra um chamado através de atendimento.ifrj.edu.br, ou envie um email para suporte@ifrj.edu.br com o assunto BIR e o print da tela anexada ao email conforme exemplo a seguir:

1 - Não consigo logar no sistema ou logo e não aparecem as opções de menu:
Solução 1: Caso não possua cadastro no Sistema Integrado de Gestão realize o mesmo através do link a seguir SIG, pois sem ele não é possível utilizar o BIR.
Solução 2: Caso o seu login de rede esteja diferente do login cadastrado no SIG também não será possível utilizar o BIR. Nesse caso abra um chamado via suporte@ifrj.edu.br solicitando a correção do login no SIG.

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